Когда дети кричат, они находятся в состоянии «бей или беги». В этот момент логика не работает.
Ваша роль: «Безопасный берег», а не судья.
Что делать: Не ищите виноватого. Виноваты всегда оба, потому что не справились с эмоциями.
Фраза-помощник: «Я вижу, что вам обоим сейчас очень плохо. Я рядом, я помогу вам во всем разобраться, когда вы будете готовы».
Смысл: Ребенок должен чувствовать, что ваша любовь к нему не зависит от того, «хорошо» или «плохо» он себя ведет в конфликте.